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Wirtschaftspsychologie, 2025.27:101-123
Konzeption und Evaluation einer Intervention zur Förderung der emotionalen Intelligenz und der Stressbewältigung bei berufstätigen Social-Media-Nutzer:innen – eine quantitative Untersuchung
Zusammenfassung:
Emotionale Intelligenz und Stressbewältigung zählen zu den Trendbegriffen des digitalen Zeitalters. Die Förderung dieser Konstrukte im Social-Media-Kontext ist bisher weitgehend unerforscht. Dementsprechend ist das Ziel der Studie, eine neuartige Social-Media-Intervention zur Förderung der emotionalen Intelligenz und der Stressbewältigung bei berufstätigen Social-Media-Nutzer:innen wissenschaftlich fundiert und anwendungsbezogen zu konzipieren und zu evaluieren. Es soll geprüft werden, ob die Intervention die emotionale Intelligenz mit den Facetten Einfühlungsvermögen, emotionale Selbstkontrolle, Menschenkenntnis und Überzeugungskraft steigert, die aktuelle Stressbelastung sowie körperliche und psychische Stresssymptome reduziert und positive Auswirkungen auf die Stressbewältigung hat. Die Studie basierte auf einem 2x2 Prä-Post-Design mit randomisierter Kontrollgruppe. Die Gesamtstichprobe betrug N = 111 und unterteilte sich in die Treatmentgruppe (n = 50) und Kontrollgruppe (n = 61). Mittels standardisierter Online-Fragebögen wurden die Variablen erhoben. Es wurden signifikante Interaktionseffekte im Hinblick auf Gruppenzugehörigkeit und Messzeitpunkt (t1 und t2) nachgewiesen. Die stärksten Interaktionseffekte konnten für die Variablen aktuelle Stressbelastung (Indexwert, η2 p = .28) sowie körperliche und psychische Stresssymptome (η2 p = .12) nachgewiesen werden. Im Mittelwertvergleich innerhalb der Treatmentgruppe zwischen den beiden Messzeitpunkten zeigten auch die Variablen aktuelle Stressbelastung (d = .99) sowie körperliche und psychische Stresssymptome (d = .80) die stärksten Effekte. Mögliche Erklärungsansätze für die mangelnde Signifikanz der Variable Stressbewältigung, wie z.B. die Notwendigkeit von kontinuierlicher Praxis zum Erlernen von Bewältigungsstrategien, werden dargelegt. Resümierend zeigte die Intervention eine positive Wirkung bei den Teilnehmenden. Implikationen für die Forschung und Praxis werden abgeleitet.
Schlüsselwörter:
Design and evaluation of an intervention to promote emotional intelligence and stress coping among working social media users – a quantitative study
Abstract:
Emotional intelligence and Stress coping are among the trending terms of the digital age. The promotion of these constructs in the social media context has been largely unexplored to date. Accordingly, the aim of the study is to design and evaluate a novel social media intervention to promote emotional intelligence and Stress coping in working social media users in a scientifically sound and application-oriented manner. Based on theoretical models, the study examined whether the intervention increased emotional intelligence in its facets of empathy, social skills, emotional self-control, and persuasiveness, reduced current stress levels and physical and psychological stress symptoms, and had positive effects on stress coping. The study was based on a 2x2 pre-post design with a randomized control group. The total sample consisted of N = 111, divided into the treatment group (n = 50) and the control group (n = 61). Variables were collected using standardized online questionnaires. Significant interaction effects regarding group membership and measurement time (t1 and t2) were found. The strongest interaction effects were demonstrated for the variables current stress level (index score, η2 p = .28), and physical and psychological stress symptoms (η2 p = .22). In the mean comparison within the treatment group between the two measurement points, the variables current stress level (d = .99), and physical and psychological stress symptoms (d = .80) showed the strongest effects too. Possible explanations for the lack of significance of the stress management variable, such as the need for continuous practice to learn coping strategies, are provided.. In summary, the intervention showed a positive effect on the participants. Implications for research and practice are derived.
Keywords: