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Wirtschaftspsychologie, 2024.26:178-182

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Daniel Thiemann
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Wirtschaftspsychologie
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21-01-2025
DOI:
10.2440/004-0035

Die Zukunft der Arbeit gestalten: Menschenzentrierte Ansätze im Zeitalter von Digitalisierung und KI

Zusammenfassung:

Das „New Normal“ der Arbeitswelt ist ein weitreichendes Phänomen, welches primär die Transformation hin zu flexibleren, technologiegestützten Arbeitsmodellen umfasst, die durch Digitalisierung, hybride Arbeitsformen und demografische Veränderungen geprägt ist. Dies stellt Unternehmen vor umfassende Herausforderungen. Um Chancen zu nutzen und negative Folgeerscheinungen zu vermeiden, werden nachfolgend wirtschaftspsychologische Ansätze für eine menschenzentrierte Gestaltung dieses Wandels vorgestellt. Die Themen umfassen u. a. die Förderung digitaler Kompetenzen älterer Menschen, Diversity Beliefs in altersdiversen Teams und die Effekte von Hintergrundbildern in Videokonferenzen. Weiterhin wird die Optimierung von Virtual Reality in der Psychodiagnostik und der Einfluss von Usability auf Mitarbeiterengagement und Wohlbefinden betrachtet. Zudem werden Unternehmensprojekte vorgestellt, welche die Einführung KI-basierter Systeme im Mittelstand und die Beratung zu alter(n)sgerechter Arbeit thematisieren. 

Schlüsselwörter:

New Normal, Digitalisierung, KI, New Work, Digitale Transformation, Arbeitswelt 4.0, Demografischer Wandel

Shaping the future of work: Human-centric approaches in the age of digitalization and AI

Abstract:

The “new normal” in the world of work is a far-reaching phenomenon that primarily encompasses the transformation towards more flexible, technology-supported working models characterized by digitalization, hybrid forms of work and demographic changes. This poses extensive challenges for companies. In order to take advantage of opportunities and avoid negative consequences, business psychology approaches for a human-centered design of this change are presented below. Topics include the promotion of digital skills among older people, diversity beliefs in age-diverse teams and the effects of background images in video conferences. The optimization of virtual reality in psychodiagnostics and the influence of usability on employee engagement and well-being will also be examined. In addition, company projects are presented that focus on the introduction of AI-based systems in SMEs and advice on age-appropriate work. 

Keywords:

new normal, digitalization, AI, new work, digital transformation, world of work 4.0, demographic change
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