Die Autoren identifizieren eine grundlegende Diskrepanz zwischen wissenschaftlicher Theorie und unternehmerischer Praxis in der Personalauswahl. Während die eignungsdiagnostische Wissenschaft auf Objektivierung und Ausschaltung subjektiver Einflüsse abzielt, betonen erfolgreiche Praktiker die Notwendigkeit von positivem Beziehungsaufbau, Intuition und Subjektivität. Dies führt zu dem Argument, dass auch die Personalauswahl Entscheidungsspielräume für Akteure, die zukünftig miteinander arbeiten werden, vorsehen sollte. Die finale Personalauswahlentscheidung hat demnach Elemente und Entscheidungskriterien zu enthalten, die nicht nur auf objektivierten Daten und berechenbaren Faktoren zurückzuführen sind, da auf diese Weise Entscheider rational handeln und Wettbewerbsvorteile für ihre Unternehmen generieren.
Die Autoren plädieren dafür, dass Entscheidungsträger in Unternehmen die Freiheit haben sollten, finale Personalentscheidungen auch auf Basis von Subjektivität und Intuitionen zu treffen, ohne diese stets mit objektivierten Daten rationalisieren und rechtfertigen zu müssen. Durch diese Perspektive fordert der Beitrag dazu auf, die Balance zwischen Objektivität und Subjektivität in der Personaldiagnostik zu überdenken und eröffnet eine Diskussion über die Möglichkeiten und Grenzen der bisherigen eignungsdiagnostischen Ansätze in Theorie und Praxis.